“顾客节约意识增强,表面看会影响餐饮企业的经营收入,可是从长远来看,此举不仅提高了顾客满意度,带动了上座率的稳步提升,还促进了企业良性发展?!弊浴肮馀绦卸笨挂岳?,盘锦市餐饮行业积极调整,更加重视消费者的消费体验,创新服务模式满足各消费层次的顾客。
“如今‘光盘行动’倡导的理性、节约餐饮消费的观念已深入人心,如果餐饮企业不跟进,那就很容易被顾客抛弃?!毙寺√ㄇ愕韭芬恢胁凸莞涸鹑怂?,餐饮企业要站在消费者的角度去思考,同时也要跟随时代的潮流?!拔颐欠沟晗衷诠丝拖阉皆谌司?/span>50元左右,大众顾客已经成为我们的主流?!敝胁凸莞涸鹑怂担肮馀绦卸贝偈共鸵笠捣畔律矶?,在菜品开发上比以往更加注重家常菜肴的创新和开发,打造低价、个性的家常菜肴。
锦祥餐饮美食街内一家餐馆经理告诉记者,为了更好迎合顾客的消费体验,他们将餐位设计成大、小台,相应地将菜肴设计成大、小两份,价位不等,按人数点菜,减少顾客的浪费。采购时,尽量做到多批次、小数量采购,防止腐烂变质造成浪费,集约化生产,提高了原料综合利用率,减少了边角料浪费,节约了人工成本,稳定了产品质量,同时也让顾客得到实惠。餐厅还根据消费者的需求,帮助其合理点菜,另外特别推出没有上桌的菜品可以退单的服务,为消费者合理消费提供保障。
“‘光盘行动’不但引领了消费者合理消费,还让我赢得人生第一桶金?!碧锛医值酪患姨厣凸堇习甯嫠呒钦?,2013年,刚大学毕业的他开了一家餐馆,经营业绩不尽人意,推行“光盘行动”后,他开始琢磨着让店铺转变经营方式,从原来桌餐式餐饮转变为自助式餐饮经营,受到了消费者的欢迎,由原来的门庭冷落变为现在的门庭若市。(辽河晚报 见习记者 胡波)